Товар без слідів використання, з бірками та збереженим оригінальним пакуванням можна повернути/обміняти на інший протягом 14 днів з моменту купівлі. За доставку обміну/повернення сплачуєте ви.
Для повернення потрібно заповнити бланк заяви про повернення та відшкодування коштів, вкладений до вашого замовлення. Ми перевіримо стан виробу при отриманні і після цього здійснимо повернення коштів.
Якщо ви отримали товар невідповідної якості, ми замінимо/відремонтуємо виріб або ж повернемо вам кошти. У такому випадку за доставку сплачуємо ми.
«Купівля Частинами» не впливає на можливість обміну чи повернення. Кошти повертаються на вашу картку після отримання та огляду товару, що не підійшов, а договір розривається автоматично.
«Легке повернення» від Нової Пошти
Ви можете безоплатно скористатися опцією «Легке повернення» від Нової Пошти. Для цього вам потрібно:
- Повідомити нашого менеджера про бажання скористатися послугою.
- Увійти до розділу «Мої відправлення» у застосунку Нова пошта та обрати посилку з нашими виробами, яку потрібно повернути.
- У рядку «Керувати посилкою» обрати послугу «Легке повернення».
- Із запропонованого переліку обрати причину повернення товару.
- Відправити нам посилку за створеною накладною.
ми там де тобі зручно
